Perguntas frequentes

As dúvidas que as famílias mais trazem antes de contratar um cuidador de idosos ou um acompanhante hospitalar. Não achou a sua? Pergunte pelo WhatsApp.

Valores e contratação

Quanto custa um cuidador de idosos em casa em São Paulo?

O plantão de cuidador de 8 a 12 horas custa a partir de R$ 250, e o de 24 horas a partir de R$ 480. O plano mensal é calculado sob medida. O valor final sai depois da visita de avaliação em casa, que não tem custo.

Ver como funciona e preços

Em quais regiões vocês atendem?

Atendemos toda a cidade de São Paulo: Centro e zonas Norte, Sul, Leste e Oeste. Não atendemos municípios vizinhos, como Guarulhos, Osasco e o ABC.

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Quem acompanha o trabalho do cuidador?

A coordenação de cuidado da ABRECARE. Ela conhece a família na visita de avaliação, escolhe o cuidador para aquela rotina e continua em contato depois que o cuidado começa.

E se o cuidador faltar ou não se adaptar à família?

A ABRECARE envia outro cuidador. A substituição faz parte do serviço, inclusive em fins de semana e feriados.

A visita de avaliação tem custo?

Não. A visita em casa não tem custo e não cria compromisso. Depois dela, você recebe a proposta em até 24 horas.

Por que o valor final só sai depois da visita?

Porque cada casa tem uma rotina. Na visita, a coordenação vê quantas horas de cuidado são necessárias, o tipo de ajuda e o perfil do cuidador, e só então fecha um valor justo.

O que está incluído no valor?

A seleção do cuidador feita pela ABRECARE, a organização da escala, o acompanhamento da coordenação e a substituição quando o cuidador falta ou não se adapta.

Qual a diferença entre plantão avulso e plano mensal?

O plantão avulso cobre dias e horários pontuais, como uma noite ou um fim de semana. O plano mensal garante o cuidado contínuo, de 12 ou 24 horas, de domingo a domingo, com uma escala fixa.

Em quanto tempo o cuidado começa?

Depois que a família aprova a proposta, a ABRECARE combina a data de início conforme a disponibilidade do cuidador indicado. Em casos urgentes, avise no WhatsApp para verificarmos o primeiro horário possível.

Cuidador de idosos em casa

O que o cuidador de idosos faz em casa?

O cuidador ajuda nas atividades do dia a dia: banho e higiene, alimentação, vestir-se, locomoção, horários da medicação prescrita, companhia e passeios. São cuidados não invasivos, sempre respeitando a rotina e a autonomia de quem é cuidado.

Quais plantões vocês oferecem?

Plantões de 8 a 12 horas, de dia ou à noite, plantões de 24 horas e planos mensais de domingo a domingo. Também cobrimos fins de semana, feriados e folgas de quem já cuida.

Como o cuidador é escolhido?

Pela própria ABRECARE: verificamos curso de cuidador, referências e fazemos entrevista. Na visita de avaliação, a coordenação conhece a pessoa cuidada e indica o perfil certo para aquela casa.

Posso contratar só fins de semana ou alguns dias?

Sim. Montamos a escala com os dias e horários de que a família precisa, inclusive para cobrir folgas de outro cuidador.

Acompanhante hospitalar

O que faz o acompanhante hospitalar?

Fica ao lado do seu familiar durante a internação, de dia ou à noite: faz companhia, conversa, ajuda a manter a calma e avisa a equipe do hospital quando ele precisa de algo. Os cuidados de enfermagem dentro do hospital continuam com a equipe do próprio hospital.

O acompanhante pode continuar com a família depois da alta?

Sim. Muitas famílias começam com o acompanhante no hospital e seguem com um cuidador de idosos em casa, com a mesma coordenação.

Conhecer o cuidador em casa

Quanto custa o acompanhante hospitalar?

O valor depende do turno, dos dias e do hospital, e é passado sob consulta. Conte pelo WhatsApp o hospital e o período, e a ABRECARE envia a proposta.

Em quais hospitais vocês atendem?

Em hospitais da cidade de São Paulo, no Centro e nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste.

Área atendida e outras dúvidas

Vocês atendem o meu bairro?

Se o bairro fica na cidade de São Paulo, sim. A lista acima traz os distritos de cada região; se não encontrar o seu, pergunte pelo WhatsApp.

Vocês atendem municípios vizinhos?

Não. Atendemos só a cidade de São Paulo. Municípios vizinhos, como Guarulhos, Osasco e o ABC, ficam fora da nossa área.

A ABRECARE é uma casa de repouso?

Não. A ABRECARE oferece cuidadores de idosos para o cuidado em casa e acompanhantes durante a internação. A pessoa continua na própria casa, com a sua rotina.

Como pedir um orçamento?

Pelo WhatsApp (11) 2368-1152 ou pelo formulário do site. Contando para quem é o cuidado, o bairro e os horários, você recebe uma referência de valor e pode marcar a visita de avaliação, que não tem custo.

Cuidador ou enfermagem: qual a diferença?

Qual a diferença entre cuidador de idosos e técnico de enfermagem?

O cuidador de idosos ajuda nas atividades de vida diária, como banho, higiene, vestir-se, alimentação e locomoção, e em atividades instrumentais, como preparar refeições, acompanhar a consultas e seguir os horários da medicação prescrita. O técnico de enfermagem é um profissional de enfermagem, com registro no conselho da categoria, que faz procedimentos como curativo, sonda e medicação injetável, sob supervisão de um enfermeiro (Lei 7.498/1986). A ABRECARE oferece cuidadores de idosos.

O cuidador de idosos pode fazer curativo ou trocar sonda?

Não. Curativo, sonda, aspiração e medicação injetável são procedimentos de enfermagem. O cuidador faz cuidados não invasivos do dia a dia. Quando a pessoa precisa desses procedimentos, a família deve contar também com um serviço de enfermagem, e o cuidador da ABRECARE pode cuidar da rotina junto com ele.

O que são atividades de vida diária?

São as tarefas básicas do autocuidado: tomar banho, vestir-se, usar o banheiro, comer e se levantar da cama ou da cadeira. As atividades instrumentais são as que mantêm a independência em casa, como preparar refeições, cuidar da medicação, fazer compras e sair para consultas. O cuidador de idosos apoia a pessoa nessas atividades.

Vamos conversar sobre o cuidado da sua família

Conte para a nossa coordenação quem precisa de cuidado e em qual bairro. Respondemos pelo WhatsApp (11) 2368-1152.